Política de privacidade (Datenschutz)

Versão em português

Última atualização: 01/01/2026

O TeutoVerso, comprometido com a privacidade e proteção dos dados pessoais dos seus usuários, respeita e cumpre as normas estabelecidas pelas legislações alemã e europeia, especificamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR – EU 2016/679). Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais.

1. Coleta de Dados Pessoais

Nós coletamos as seguintes informações:

Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, telefone e, em alguns casos, endereço físico.
Dados de pagamento: informações financeiras como números de cartão de crédito ou conta bancária (via terceiros certificados de pagamento).
Dados de uso: informações relacionadas à interação do usuário com nossa plataforma, como histórico de acesso, vídeos assistidos, frequência de participação e preferências de idioma.
Dados de dispositivos: endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, e sistema operacional.

2. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Fornecimento dos serviços educacionais da TeutoVerso, como matrículas, participação em cursos e emissão de certificados.
Comunicação com o usuário, incluindo respostas a dúvidas, envio de atualizações de cursos, novidades e promoções.
Cumprimento de obrigações legais na União Europeia, como, por exemplo, a emissão de notas fiscais.
Aprimoramento da plataforma com base nas interações dos usuários, visando melhorar a experiência de ensino.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

Consentimento: solicitamos o consentimento dos usuários para tratar os dados pessoais em várias situações, como o envio de comunicações de marketing.
Execução de contrato: utilizamos dados pessoais para executar os serviços contratados pelo usuário, sejam eles onerosos ou gratuitos, como o acesso ao site ou aos cursos.
Obrigações legais: quando necessário, os dados são tratados para cumprir com as exigências legais aplicáveis.
Legítimo interesse: em alguns casos, utilizamos os dados pessoais para atender interesses legítimos da TeutoVerso, sempre buscando não infringir os direitos e liberdades dos titulares.

4. Armazenamento de Dados

Os dados pessoais serão armazenados enquanto forem necessários para as finalidades estabelecidas ou conforme exigido por leis aplicáveis. Após o término de seu uso, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

5. Compartilhamento de Dados

A TeutoVerso não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Provedores de serviço: empresas terceirizadas que nos ajudam a fornecer nossos serviços (por exemplo, plataformas de pagamento e hospedagem de dados, e-mail ou reuniões online).
Autoridades competentes: quando houver uma exigência legal ou judicial, os dados poderão ser compartilhados com órgãos regulatórios.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos do GDPR, os titulares de dados possuem os seguintes direitos:

Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos.
Correção: pedir a atualização ou correção de informações incorretas ou desatualizadas.
Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo quando o armazenamento for exigido por lei.
Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço.
Revogação do consentimento: a qualquer momento, o usuário pode retirar o consentimento para o tratamento de dados pessoais, quando aplicável.

Em quaisquer dos casos, por favor, utilize nosso formulário de contato ou envie um e-mail para contato@teutoverso.com com o assunto “Notificação legal”. O prazo para processamento das requisições aqui listadas requer um período de 10 dias úteis.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Entre as medidas estão o uso de criptografia, controle de acesso e auditorias periódicas.

8. Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais dos usuários podem ser transferidos para fora da União Europeia, especialmente para servidores localizados em países com leis de proteção de dados diferentes. Quando essas transferências ocorrerem, garantiremos que estejam em conformidade com o GDPR, assegurando níveis adequados de proteção.

9. Atualizações da Política de Privacidade

A TeutoVerso reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento, sendo que as alterações serão devidamente informadas aos usuários. Recomendamos a revisão periódica desta página.

10. Contato

Comunicações realizadas por meio de redes sociais para solicitações formais, suporte técnico ou esclarecimento de dúvidas serão consideradas sem efeito. Por favor, utilize nosso formulário de contato ou envie um e-mail para contato@teutoverso.com com o assunto “Notificação legal”. O prazo para processamento das requisições aqui listadas requer um período de 10 dias úteis.

Deutsche Fassung

Stand: 01.01.2026

TeutoVerso verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten seiner Nutzer und hält die Vorschriften der deutschen und europäischen Gesetzgebung ein, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – EU 2016/679). Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen.

1. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben folgende Informationen:

Identifikationsdaten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ggf. physische Adresse.
Zahlungsdaten: Finanzinformationen wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen (über zertifizierte Drittanbieter für Zahlungsabwicklungen).
Nutzungsdaten: Informationen zur Interaktion des Nutzers mit unserer Plattform, wie Zugriffshistorie, angesehene Videos, Teilnahmehäufigkeit und Sprachpräferenzen.
Gerätedaten: IP-Adresse, geografischer Standort, Browsertyp und Betriebssystem.

2. Zweck der Datenerhebung

Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

Bereitstellung der Bildungsdienstleistungen von TeutoVerso, wie Einschreibungen, Kursteilnahme und Ausstellung von Zertifikaten.
Kommunikation mit dem Nutzer, einschließlich Beantwortung von Fragen, Versand von Kurs-Updates, Neuigkeiten und Angeboten.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen in der Europäischen Union, wie z. B. Rechnungsstellung.
Verbesserung der Plattform basierend auf Nutzerinteraktionen, um das Lernerlebnis zu optimieren.

3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wir holen die Einwilligung der Nutzer zur Verarbeitung personenbezogener Daten in verschiedenen Situationen ein, z. B. für den Versand von Marketingmitteilungen.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir verwenden personenbezogene Daten zur Erfüllung der vom Nutzer gebuchten Leistungen (kostenpflichtig oder kostenlos), wie den Zugang zur Website oder zu den Kursen.
Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wenn erforderlich, werden Daten verarbeitet, um geltende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): In einigen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen von TeutoVerso, wobei stets darauf geachtet wird, die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen nicht zu verletzen.

4. Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die festgelegten Zwecke erforderlich ist oder wie es die geltenden Gesetze verlangen. Nach Wegfall des Zweckes werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

5. Weitergabe von Daten

TeutoVerso verkauft keine personenbezogenen Daten und gibt diese nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Situationen:

Dienstleister: Externe Unternehmen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z. B. Zahlungsplattformen, Datenhosting, E-Mail-Dienste oder Online-Meeting-Tools). Diese sind als Auftragsverarbeiter vertraglich gebunden.
Behörden: Wenn eine gesetzliche oder gerichtliche Anordnung vorliegt, können Daten an Aufsichtsbehörden weitergegeben werden.

6. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der DSGVO haben die betroffenen Personen folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Anforderung einer Kopie der gespeicherten personenbezogenen Daten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Anforderung der Aktualisierung oder Korrektur unrichtiger oder veralteter Informationen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Anforderung der Löschung personenbezogener Daten („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Anforderung der Übermittlung der Daten an einen anderen Dienstleister.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Der Nutzer kann seine Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, sofern anwendbar.

Bitte nutzen Sie für alle Anfragen unser Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an contato@teutoverso.com mit dem Betreff „Rechtliche Anfrage“. Die Bearbeitungszeit für die hier aufgeführten Anfragen beträgt in der Regel 10 Werktage.

7. Datensicherheit

Wir setzen geeignete physische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Zu den Maßnahmen gehören Verschlüsselung, Zugangskontrollen und regelmäßige Überprüfungen.

8. Internationale Datenübermittlung

Personenbezogene Daten der Nutzer können in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, insbesondere auf Server in Ländern mit abweichenden Datenschutzgesetzen. Bei solchen Übermittlungen stellen wir sicher, dass diese im Einklang mit der DSGVO stehen und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z. B. durch Standardvertragsklauseln).

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

TeutoVerso behält sich das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern ordnungsgemäß mitgeteilt. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung dieser Seite.

10. Kontakt

Kommunikation über soziale Netzwerke für formelle Anfragen, technischen Support oder die Klärung von Fragen gilt als unwirksam. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an contato@teutoverso.com mit dem Betreff „Rechtliche Anfrage“. Die Bearbeitungszeit für die hier aufgeführten Anfragen beträgt 10 Werktage.

Informação importante

O acesso ao site e/ou uso da plataforma TeutoVerso estão condicionados à aceitação integral dos termos de uso e política de privacidade vigentes. Verifique alterações regularmente e, em caso de discordância, encerre o acesso e/ou uso imediatamente. Em caso de dúvidas, entre em contato concosco.

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